? 詳細介紹
智慧社區建設從哪些方面入手?如何提高社區服務的質量,成為房地產和物業管理企業的所關注重心。目前的“智慧社區”的概念已經越來越普及,房地產開發商等企業已經建立了一個“智慧社區”,從實際出發審視現有的許多智慧社區建設,從那些方面入手。
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1、物業管理信息化
物業智慧化是智慧城市社區解決問題方案中的核心,也是我們一個中國社區社會轉型智慧社區要前進的關鍵一步。畢竟智慧社區的服務企業理念還是圍繞社區+居民展開,物業的服務工作效率與管理能力水平也相當具有重要。
以“1號社區”智慧物業管理系統為例,該系統能夠滿足物業管理的基本需求。移動端與PC端結合,實現各類資源信息的快速搜索,避免檔案數據搜索的時間;財務管理的自動核算和計費;報表數據跟蹤統計;抄表數據自動錄入;服務需求快速響應;信息報送準確及時;PC端,物業端,業主端三端互聯,信息通信管理等。
2、社區服務精細化
服務是社區內的業主和物業關系聯系的紐樞。社區內的物業提供必要的服務,是得到所有人的認同基礎??梢哉f,一定程度的反映了社區和諧。
通過企業轉型發展智慧社區,利用信息智能化技術手段,滿足我國居民進行主動的個性化需求,使傳統的被動管理服務工作模式,轉變為主動性的響應式服務。
例如:社區日常繳費、報事報修、社區通知、手機開門等,業主可以選擇通過“智慧社區”APP,一鍵完成繳費或報修,無需跑腿;社區公告即時獲取,避免出現遺漏;門禁一搖手機即可解鎖,安全快捷。
業主端精準發起服務請求,物業即時響應國家提供金融服務,節省了物業工作量的同時,也增加了業主智能化體驗感,使社區文化服務質量變得越來越便捷化、精細化,實現社區公共服務全面轉型。
3、創新式體驗
據說智慧社區具有智能體驗的特點,那么什么是“智能”呢? 一旦進入社區,使用人臉識別開門,開啟智能門禁;社區通過物聯網連接數字監控,全面保障社區安全;
車輛進入停車場,通過車場導航引導,快速找到停車位;訪客來訪,使用臨時權限二維碼及驗證碼進出;居民通過云端確認朋友身份開放接入單元門;家庭配有智能家居控制設施,以及各種報警硬件,自動報警給社區人員、街道警察,及時救援。
通智慧社區優化社區內生活方式,生活體驗的新模式變得更加方便、從容。
4、社區增值運營
社區工作能否進行準確把握社區生活中的實際需求,是社區增值服務信息系統可以成功與否的關鍵。傳統物業在靠物業費維持公司經營的現狀下,已力不從心,急需擴展新的盈利渠道。
1號社區智慧社區建設運營為傳統物業提供了多種新的增值運營模式,社區便民服務、周邊商圈社區電商、社區廣告收益,以及社區大型活動經營等,解決問題物業經營環境成本壓力,在互聯網+的大潮下轉型升級、快速健康發展。